Estar B: el nou servei que atén el malestar emocional dels joves
Els nois i noies, les famílies o els professionals que ho necessitin poden contactar de manera gratuïta amb aquest nou servei que impulsa l’Ajuntament de Barcelona
Passar per una mala època, tenir problemes amb els amics, la parella o la família o simplement, necessitar ser escoltat. Són alguns dels casos que atén el nou servei d’escolta i acompanyament Estar B de l’Ajuntament de Barcelona destinat a adolescents i joves entre els 12 i els 25 anys. L’objectiu és oferir atenció individual i confidencial per ajudar a millorar la gestió de les emocions dels nois i les noies que ho sol·licitin, de manera gratuïta i sense haver de demanar cita.
L’Estar B vol esdevenir una única porta d’entrada a l’atenció emocional dels joves i les seves famílies. Per això, integra els antics serveis “Aquí t’escoltem” i “Konsulta’m” cobrint les funcions de prevenció, detecció i intervenció precoç de problemes de malestar emocional i de salut mental.
A més d’atendre directament els adolescents i joves, a l’Estar B també s’hi poden dirigir famílies amb fills adolescents o persones que treballin amb joves. En aquests casos el servei ofereix xerrades i tallers, grups de suport, formacions, activitats o espais de trobada, entre d’altres.
Cada districte disposa de diferents punts Estar B als quals es pot contactar via telèfon, WhatsApp o enviant un correu electrònic. Professionals de l’àmbit de l’educació social i de la psicologia atenen les diferents consultes de manera individual o grupal, amb més recursos i hores d’atenció respecte als serveis anteriors.
Cuidar la salut mental
L’Organització Mundial de la Salut (OMS) defineix la salut mental com un estat de benestar mental que permet a les persones fer front a situacions estressants, desenvolupar les seves capacitats, aprendre, treballar adequadament i contribuir activament a la comunitat.
Tot i que pot ser que no sigui visible a simple vista, el malestar mental pot arribar a ser tant o més limitant que el físic. Quan una persona pateix un trastorn de salut mental, les seves relacions d’amistat i familiars poden deteriorar-se, ja que pot tenir dificultats per comunicar-se, establir límits o gestionar conflictes.
Els factors individuals, vinculats a les característiques biològiques de cada persona; els socials, relacionats amb la família, els amics o l’entorn escolar i els estructurals, aquells que tenen a veure amb elements externs com situacions de violència, pobresa o desigualtat, són determinants, segons l’OMS, a l’hora de tenir prou eines per a poder gestionar les nostres emocions o fer front a diferents tipus de problemes.
Tenir cura de la salut mental és essencial al llarg de tota la vida, però resulta especialment important durant l’adolescència, una etapa amb molts canvis físics i emocionals en què els joves són més sensibles a influències externes. En aquest context, trencar l’estigma i els prejudicis al voltant dels trastorns mentals, i demanar ajuda quan cal és un primer pas molt important per atendre la nostra salut i benestar emocional.
Com t’afecta aquesta notícia?
Un de cada set joves entre els 10 i els 19 anys pateix algun trastorn mental segons l’OMS. L’ansietat, que provoca por i preocupació excessiva, i la depressió, que genera tristesa intensa i falta d’energia, són els més comuns entre la població jove i adulta arreu del món. Les persones que pateixen aquests trastorns no poden portar a terme les activitats habituals del dia a dia, com estudiar, treballar o gaudir del temps lliure.
Tot i que en l’àmbit global estigui infrafinançada, l’OMS insisteix en el fet que la salut mental és un dret bàsic de totes les persones i no un luxe. Que ciutats com Barcelona disposin d’un espai d’acompanyament com el servei Estar B, demostra la voluntat del consistori per abordar de manera integral les causes del malestar emocional i la soledat no desitjada entre la població jove.
Demanar ajuda quan alguna cosa no va bé no és una mostra de debilitat, sinó tot el contrari, un exemple de força i valentia.